FAQ

Nützliche Informationen

An- und Abreise
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr und am Abreisetag bis 11 Uhr zur Verfügung. Ein früher Check-in sowie ein später Check-out müssen mit der Rezeption vereinbart werden.

Ausflüge
Über die Rezeption können Sie Touren und Ausflüge buchen.

Bademantel
Bei Ihrer Ankunft finden Sie in Ihrem Zimmer einen kostenlosen Bademantel vor, damit Sie das Wellness-Angebot bequem genießen können. Ein täglicher Wechsel ist gegen einen Aufpreis von 10 € möglich.

Bojen
Wir haben 2 Bojen vor dem Hotel, die man schwimmend erreichen kann. Sie sind auf Anfrage gegen eine Gebühr von 25 € pro Tag erhältlich. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach weiteren Informationen.

Essenszeiten
Frühstück: 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr
Mittagessen: 12.30 Uhr bis 14 Uhr
Abendessen: 19 bis 21 Uhr
Zimmerservice: 12.30 bis 15 Uhr und 19 bis 21 Uhr, gegen Aufpreis von 10 €.

Fahrradabstellplatz
Wenn Sie es wünschen, können Sie Ihr Fahrrad sicher in unserem Fahrraddepot abstellen. Gegen eine Kaution von 20 € schalten wir Ihre Karte frei, um das Depot zu öffnen.

Fahrradverleih
E-Bikes und Citybikes für Erwachsene können gegen eine Gebühr ausgeliehen werden. Bitte beachten Sie die Preisliste mit Preisen und Informationen.

Fitnessbereich
Der Fitnessbereich im Spa ist von 8 bis 20 Uhr geöffnet. Die Nutzung ist kostenlos. Dort finden Sie: Laufband, Heimtrainer, Ellipsentrainer, Hantelbank, Gewichte, Klimmzugmaschine und Multifunktionsstation.

Frühstücksbox
Als Ersatz für das hauseigene Frühstück bereiten wir auf Anfrage eine Frühstücksbox mit Toast, Obst und einer kleinen Flasche Wasser vor.

Getränke
Sie können Getränke aus der Minibar in Ihrem Zimmer, an der Lobbybar im zweiten Stock und an der Poolbar am Außenpool kaufen. Alle Informationen über das Angebot entnehmen Sie bitte den Preislisten in dieser App. Sie können direkt an der Bar bezahlen oder Ihre Rechnung gesammelt bei der Abreise begleichen.

Haustiere
Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Kopfkissen
Sie können kostenlos zusätzliche Kissen anfordern: weicher, härter oder Memory Foam.

Lesematerial
In der dritten Etage finden Sie eine Bibliothek. Wir haben auch eine Broschüre und Zeitschriften, die Sie durch Scannen des QR-Codes in Ihrem Zimmer abrufen können.

Parken
Sie haben einen kostenlosen Parkplatz in der Tiefgarage, der mit Ihrer Karte zugänglich ist. Wir verfügen auch über 5 Ladestationen für Elektroautos. Um diese zu nutzen, müssen Sie an der Rezeption Ihre Karte anfordern und eine Kaution von 20 € in bar hinterlegen. Das Aufladen kostet € 0,40/kW.

Rauchen
Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen erlaubt.

Reinigung der Zimmer
Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Wir wechseln die Bettwäsche alle 2 Tage. Bitte denken Sie daran, die Handtücher auf den Boden zu legen, wenn Sie möchten, dass sie ausgetauscht werden. Sie können den Reinigungs- und Turndown-Service abbestellen, indem Sie uns das Formular schicken, das Sie in dieser App finden.

Rezeption
Unsere Rezeption ist immer geöffnet. Sie erreichen sie unter der Telefonnummer +39 0456471210 oder unter der Nummer 9 von Ihrem Zimmertelefon aus.

Ruhezeiten
Von 13 bis 16 Uhr und von Mitternacht bis 7 Uhr bitten wir Sie, die Ruhe der anderen Gäste zu respektieren und keinen Lärm zu machen.

Schlüssel
Während der Nacht ist die Eingangstür aus Sicherheitsgründen verschlossen. Um Zugang zu erhalten, klingeln Sie bitte. Die Zimmerkarte, mit der Sie auch Zugang zum Parkplatz haben, muss beim Check-out persönlich an der Rezeption abgegeben werden.

Wäscheservice
Auf Anfrage bieten wir einen Wäsche- und Bügelservice an.

Wellness
Sie erhalten die folgenden Wellness-Accessoires: Bademantel, Badetücher, Saunatücher und Slipper. Für die angebotenen Behandlungen konsultieren Sie bitte den entsprechenden Abschnitt in dieser App.

WLAN
Während Ihres Aufenthalts können Sie kostenlos im Internet surfen, indem Sie sich mit dem Netzwerk "Corte Valier" verbinden. Der Zugang ist kostenlos, ein Passwort ist nicht erforderlich.